FAQ - de Gouden Poot

Contact

Misschien dat ze hier te vinden zijn.

Zo niet, neem dan even contact met ons op via info@degoudenpoot.nl of via ons contactformulier.
Dan zullen wij de vragen z.s.m. beantwoorden.

Vragen?

We richten ons voornamelijk op honden en katten,
maar we doen ons best om ook andere dieren tegemoet te komen.
We kunnen altijd proberen te helpen, maar niets garanderen.

Om in aanmerking te komen voor onze diensten, dient u te bewijzen dat u zelf te weinig besteedbaar inkomen overhoudt en dat u uw dieren al had voordat u minima was. Ook mag u niet al klant zijn bij een andere dierenvoedselbank of soortgelijke hulporganisatie.

Wij hebben 2 lidmaatschappen: Een pakket van €2,50 per maand en één van €5,- per maand. Welke men krijgt hangt af van het inkomen en het aantal dieren. Dit vragen wij omdat er hoge kosten verbonden zijn aan de logistiek. Denk bijvoorbeeld aan opslag, brandstof, onderhoud of het aanvullen van benodigdheden. Het lidmaatschapsgeld dekt ongeveer de helft van onze kosten, de rest halen we binnen van donateurs, sponsors, hulporganisaties of door onze eigen activiteiten.

Bel 0655823920

Nee, wij verkopen geen diervoeder. Mocht u het zien of meemaken dat iemand dat toch doet namens ons, meld dit dan a.u.b. gelijk.

Wij hebben onze klanten verdeeld over verschillende routes. We doen er ongeveer 2 maanden over om bij al onze klanten langs te gaan, om een pakket af te leveren.
Iedere 2 maand bent u dus aan de beurt.
Wij sturen enkele dagen van tevoren een email (of als het niet anders kan, een belletje) wanneer we langskomen. Het is belangrijk dat u bereikbaar bent en reageert, anders moeten wij u overslaan en dan duurt het weer een tijdje voordat u weer een pakketje krijgt.

Niet altijd, we zijn voor een groot gedeelte afhankelijk van wat we krijgen en van het budget. We geven wel altijd een pakket op maat, waarbij we rekening houden met wat u nodig heeft voor uw dieren.
Qua waarde proberen we zo consistent mogelijk te zijn, maar daar kan altijd wat variatie in zitten.

Reiskosten worden door ons niet meegerekend als leefgeld

Zolang het aparte budget voor de dieren (samen met wat het leefgeld evt. beneden 65 euro ligt), ontoereikend blijkt voor basale zorg voor de betreffende huisdieren, beschouwen we dit restant niet als overschrijding van de norm.